Книжкова фея ©Yana Kozak

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Шановні покупці, уважно оглядайте цілісність упаковки і комплектність посилки у присутності кур'єра або представника поштової служби, в іншому випадку всі претензії щодо недостачі або фізичних ушкодженнях будуть відхилені. На всі товари нашого магазину діє гарантійний термін ― 1 місяць. Гарантія поширюється на всі товари нашого магазину за умови: - Збережена упаковка (при наявності такої). - Збережені всі пломби і перевірочні стрічки. - Товар не розбирався покупцем (за винятком приладів, використання яких без цього неможливо). - Товар не має ознак пошкоджень, викликаних діями покупця. - Товар не був змінений покупцем, що могло спричинити за собою зміну експлуатаційних характеристик. - В іншому випадку магазин може відмовити в гарантійному обслуговуванні. Що відбувається при гарантійному випадку: - Покупець зв'язується з менеджером і повертає товар за вказаними нами даними. - Наш технічний відділ оглядає і перевіряє товар. - Якщо це можливо, проводиться гарантійний ремонт або заміна товару на аналогічний. - У разі відсутності товару на складі, споживачу повертаються кошти в розмірі 100% вартості товару. - У разі невідповідності вищевказаним умовам гарантії може бути відмовлено. Так само у Вас є право повернути товар протягом 14 днів, якщо він Вам не підійшов. При цьому необхідно дотримуватися вищезазначені умови. Доставка повернення за рахунок покупця. Гроші будуть повернуті на карту покупця після огляду і перевірки нашим технічним відділом.