Кошик
1849 відгуків

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (сьогодні).

+380 (98) 105-53-04
Рівне, Україна
Інтернет-магазин Zerus

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці, уважно оглядайте цілісність упаковки і комплектність посилки у присутності кур'єра або представника поштової служби, в іншому випадку всі претензії щодо недостачі або фізичних ушкодженнях будуть відхилені. На всі товари нашого магазину діє гарантійний термін ― 1 місяць. Гарантія поширюється на всі товари нашого магазину за умови: - Збережена упаковка (при наявності такої). - Збережені всі пломби і перевірочні стрічки. - Товар не розбирався покупцем (за винятком приладів, використання яких без цього неможливо). - Товар не має ознак пошкоджень, викликаних діями покупця. - Товар не був змінений покупцем, що могло спричинити за собою зміну експлуатаційних характеристик. - В іншому випадку магазин може відмовити в гарантійному обслуговуванні. Що відбувається при гарантійному випадку: - Покупець зв'язується з менеджером і повертає товар за вказаними нами даними. - Наш технічний відділ оглядає і перевіряє товар. - Якщо це можливо, проводиться гарантійний ремонт або заміна товару на аналогічний. - У разі відсутності товару на складі, споживачу повертаються кошти в розмірі 100% вартості товару. - У разі невідповідності вищевказаним умовам гарантії може бути відмовлено. Так само у Вас є право повернути товар протягом 14 днів, якщо він Вам не підійшов. При цьому необхідно дотримуватися вищезазначені умови. Доставка повернення за рахунок покупця. Гроші будуть повернуті на карту покупця після огляду і перевірки нашим технічним відділом.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Контакти
+380 (98) 105-53-04
Рівне, Україна
Інтернет-магазин Zerus
@Zerus_shop
Менеджер

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner